FAQ
Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées.
Questions fréquemment posées:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands
berechnen wir pauschal 4,90 EUR für Verpackung & Versand. Ab einem Bestellwert von 39,00 EUR berechnen wir dir keine Versandkosten.
Für Lieferungen in die EU betragen die Kosten für Verpackung & Versand 14,90 EUR.
Für Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien und in alle weiteren Länder betragen die Kosten für Verpackung & Versand 24,90 EUR.
berechnen wir pauschal 4,90 EUR für Verpackung & Versand. Ab einem Bestellwert von 39,00 EUR berechnen wir dir keine Versandkosten.
Für Lieferungen in die EU betragen die Kosten für Verpackung & Versand 14,90 EUR.
Für Lieferungen in die Schweiz, nach Großbritannien und in alle weiteren Länder betragen die Kosten für Verpackung & Versand 24,90 EUR.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit!
Du hast Probleme beim Checkout? Dann kontaktiere uns bitte über info@my-ephelia.de und schreib uns, wohin du unsere Produkte geliefert haben möchtest. Wir melden uns diesbezüglich bei dir und helfen dir gerne weiter.
Du hast Probleme beim Checkout? Dann kontaktiere uns bitte über info@my-ephelia.de und schreib uns, wohin du unsere Produkte geliefert haben möchtest. Wir melden uns diesbezüglich bei dir und helfen dir gerne weiter.
Wann bekomme ich meine Ware? Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Werktage.
Innerhalb von Europa beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-10 Werktage.
Weltweit muss man mit 10-12 Werktagen rechnen.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in der Regel in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir
getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Innerhalb von Europa beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-10 Werktage.
Weltweit muss man mit 10-12 Werktagen rechnen.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in der Regel in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir
getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Ist der Versand nachhaltig?
Wir versenden unsere Produkte mit GoGreen, der nachhaltigen Versandalternative der DHL. Beim Versand mit DHL GoGreen werden die Emissionen, die durch den Versand entstehen, durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt wahlweise über.
• Visa
• Mastercard
• AmericanExpress
• Maestro
• Pay Pal
• Pay Pal Express
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna Sofort
• Klarna Kauf auf Rechnung
Wähle einfach an der Kasse die für dich passende Lösung aus.
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• Pay Pal Express
• Shop Pay
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• Klarna Sofort
• Klarna Kauf auf Rechnung
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Kann ich umtauschen?
Unser Ziel ist es, möglichst wenig Retouren zu erzeugen und damit auch Ressourcen einzusparen. Sollte doch mal etwas nicht passen oder gefallen, kannst du die ungetragene, fehlerfreie Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Bitte beachte, dass der Tee und das Zufütterungssystem aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind!
Bitte beachte, dass der Tee und das Zufütterungssystem aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind!
Fallen für mich Kosten für die Retoure an?
Da wir als junges Unternehmen leider keine kostenfreien Retouren anbieten können, trägst du als Käufer die Kosten für den Rückversand selbst.
Warum kann ich die Tees und das Zufüttersungssystem nicht zurückgeben?
Es handelt sich hierbei einmal um ein Produkt aus der Kategorie „Lebensmittel“ und einmal aus der Kategorie „medizinische Produkte“. Beide Produktkategorien sind aus hygienischen Gründen von der Retoure ausgeschlossen und nicht erstattbar.
Was bedeutet Bio-Qualität?
Alle Tees von myEphelia sind mit dem Bio-Siegel gekennzeichnet und entsprechen den strengen EU-Anforderungen für Bio-Tees.
Dafür verwenden wir nur die besten Kräuter aus der Natur. Beim Anbau der frischen Kräuter wird auf den Einsatz von chemischem Pflanzenschutz- und Düngemittel verzichtet und keine Gentechnik verwendet. Außerdem werden die Lebensmittel nicht bestrahlt und es wird auf eine vielfältige Fruchtfolge auf den Feldern
geachtet.
Das Bio-Siegel steht für eine zertifizierte ökologische Produktion und gewährleistet die Bio-Qualität der Tees auf allen Produktionsstufen. So ist neben dem Produzenten auch der Großhändler bio-zertifiziert. Unser Großhändler hat ebenfalls ein Bio-Siegel und kontrolliert die Kräuter. Zu guter Letzt ist auch myEphelia bio-zertifiziert und versichert so, dass unsere Bio-Kräuter nicht mit konventionellen Kräutern
gemischt werden. So bleibt die Bio-Qualität gewährleistet.
Dafür verwenden wir nur die besten Kräuter aus der Natur. Beim Anbau der frischen Kräuter wird auf den Einsatz von chemischem Pflanzenschutz- und Düngemittel verzichtet und keine Gentechnik verwendet. Außerdem werden die Lebensmittel nicht bestrahlt und es wird auf eine vielfältige Fruchtfolge auf den Feldern
geachtet.
Das Bio-Siegel steht für eine zertifizierte ökologische Produktion und gewährleistet die Bio-Qualität der Tees auf allen Produktionsstufen. So ist neben dem Produzenten auch der Großhändler bio-zertifiziert. Unser Großhändler hat ebenfalls ein Bio-Siegel und kontrolliert die Kräuter. Zu guter Letzt ist auch myEphelia bio-zertifiziert und versichert so, dass unsere Bio-Kräuter nicht mit konventionellen Kräutern
gemischt werden. So bleibt die Bio-Qualität gewährleistet.
Warum sind die Tees von myEphelia so besonders?
Unsere Tees sind …
✔️nach eigener Rezeptur unserer Mitgründerin und Hebamme Meike, in Zusammenarbeit mit weiteren Hebammen sorgfältig zusammengestellt worden
✔️ aus jahrelanger fachspezifischer Erfahrung im medizinischen Bereich der Geburtshilfe entwickelt worden
✔️ auf die einzelnen Phasen (Schwangerschaft, Geburt, Stillzeit und Wochenbett) und deren individuelle Bedürfnisse abgestimmt
✔️ darauf ausgerichtet, bei bestimmten Beschwerden oder Vorkehrungen unterstützen zu können
✔️ von der Zutatenliste qualitativ hochwertiger gegenüber vieler vergleichbaren Tees
✔️ zu 100% biologisch und biozertifiziert
✔️ vegan
✔️ frei von Pestiziden
✔️ frei von Gluten, Koffein, Zucker, Aromen und Zusatzstoffen
✔️ hergestellt in Deutschland
✔️ besonders ergiebig, trotz geringer Grammzahl, erhältst du eine größere Tassenanzahl als bei vergleichbaren Tees, diese liegt am größeren Volumen der Zutaten
✔️ in einer alufreien ökologisch abbaubaren Verpackung abgefüllt
✔️ schön anzusehen
✔️ einfach lecker!
✔️nach eigener Rezeptur unserer Mitgründerin und Hebamme Meike, in Zusammenarbeit mit weiteren Hebammen sorgfältig zusammengestellt worden
✔️ aus jahrelanger fachspezifischer Erfahrung im medizinischen Bereich der Geburtshilfe entwickelt worden
✔️ auf die einzelnen Phasen (Schwangerschaft, Geburt, Stillzeit und Wochenbett) und deren individuelle Bedürfnisse abgestimmt
✔️ darauf ausgerichtet, bei bestimmten Beschwerden oder Vorkehrungen unterstützen zu können
✔️ von der Zutatenliste qualitativ hochwertiger gegenüber vieler vergleichbaren Tees
✔️ zu 100% biologisch und biozertifiziert
✔️ vegan
✔️ frei von Pestiziden
✔️ frei von Gluten, Koffein, Zucker, Aromen und Zusatzstoffen
✔️ hergestellt in Deutschland
✔️ besonders ergiebig, trotz geringer Grammzahl, erhältst du eine größere Tassenanzahl als bei vergleichbaren Tees, diese liegt am größeren Volumen der Zutaten
✔️ in einer alufreien ökologisch abbaubaren Verpackung abgefüllt
✔️ schön anzusehen
✔️ einfach lecker!
Warum bekommt man bei unterschiedlichen Grammmengen genauso viel Tee raus?
Je nach spezifischem Gewicht und Größe der einzelnen Zutaten sind die losen Tees unterschiedlich ergiebig. So sind kleine Samen und Blüten kompakter als große Blätter.
Kann man den Stilltee und den Rückbildungstee parallel trinken?
Ja, du kannst beide Tees ab der Entbindung parallel zueinander trinken.
Wieviel Tee soll ich trinken?
Wir möchten dir an dieser Stelle keine konkrete Empfehlung geben, sondern dir ans Herz legen auf deine eigenen Bedürfnisse zu hören und mit deiner Hebamme zu sprechen. Diese berät dich gerne zu jedem Thema rund um die Schwangerschaft und Stillzeit.
Mein Lieblingstee während der Schwangerschaft:
Kann während der gesamten Schwangerschaft getrunken werden. Gerne ab Beginn der Schwangerschaft 3-4 Tassen pro Tag.
Mein Lieblingstee bei der Vorbereitung auf die Geburt:
Wir empfehlen dir 2-3 Tassen pro Tag ab der 37. Schwangerschaftswoche (SSW) zu trinken.
Im Idealfall sollte die Einnahmemenge und die Anwendungsdauer des Geburtsvorbereitungstees mit der betreuenden Hebamme oder ggf. dem betreuenden Arzt besprochen werden. Jede Frau ist anders und hat andere Voraussetzungen, die hierbei beachtet werden sollten. Bei einem zu hohen Blutdruck wird z.B. von der Einnahme von Himbeerblättertee eher abgeraten!
Im Idealfall sollte die Einnahmemenge und die Anwendungsdauer des Geburtsvorbereitungstees mit der betreuenden Hebamme oder ggf. dem betreuenden Arzt besprochen werden. Jede Frau ist anders und hat andere Voraussetzungen, die hierbei beachtet werden sollten. Bei einem zu hohen Blutdruck wird z.B. von der Einnahme von Himbeerblättertee eher abgeraten!
Mein Lieblingstee während der Stillzeit:
Kann ab der Entbindung getrunken werden. Je nachdem wie deine Milchmenge gesteigert oder aufrechterhalten werden soll, sollte die Trinkmenge individuell angepasst werden (1-4 Tassen pro Tag). Dies kannst du ggf. auch mit deiner Hebamme oder deinem Arzt/deiner Ärztin vorab besprechen.
Sollte ausreichend Milch vorhanden sein, empfehlen wir dir, die Tassen auf 1-2 Tassen pro Tag zu reduzieren und ihn mit dem myEphelia Lieblingstee bei der Rückbildung zu kombinieren.
Sollte ausreichend Milch vorhanden sein, empfehlen wir dir, die Tassen auf 1-2 Tassen pro Tag zu reduzieren und ihn mit dem myEphelia Lieblingstee bei der Rückbildung zu kombinieren.
Mein Lieblingstee bei der Rückbildung:
Kann ab der Entbindung getrunken werden 2-3 Tassen pro Tag und bildet mit dem myEphelia Stilltee eine hervorragende Kombination.Wir empfehlen, diesen Tee sogar noch bis zu 2 Jahre nach den Entbindung zu trinken, bis sich der Hormonhaushalt und der Zyklus wieder reguliert hat.
Kann ich den Geburtsvorbereitungstee trinken, wenn ich stillen will, obwohl da Pfefferminz drin ist?
Ja, auf jeden Fall.
Pfefferminz hat eine kühlende Wirkung, welche sich beim Abstillen gut macht. Jedoch verweilt dies nicht lange im Körper und bringt daher auch keinerlei Einschränkungen auf das Stillen mit sich, wenn du den Geburtsvorbereitungstee trinkst. Zum anderen befindet sich hier in dem Tee nur ein geringer Anteil des Krautes, was dem Körper dahingegen in keinsterweise beeinträchtigt.
Als weitere nützliche Quelle ist es gut zu wissen, dass man zunächst das wertvolle Kolostrum die ersten Tage hat und die Milchproduktion erst richtig ca. 3 Tage nach der Entbindung in Gang kommt. Das liegt daran, dass die Plazentahormone wegfallen, die dafür zuständig sind, dass es nicht schon in der Schwangerschaft zu einer Milchproduktion kommt. Daher spricht man auch erst nach der Geburt von einem Milcheinschuss.
Pfefferminz hat eine kühlende Wirkung, welche sich beim Abstillen gut macht. Jedoch verweilt dies nicht lange im Körper und bringt daher auch keinerlei Einschränkungen auf das Stillen mit sich, wenn du den Geburtsvorbereitungstee trinkst. Zum anderen befindet sich hier in dem Tee nur ein geringer Anteil des Krautes, was dem Körper dahingegen in keinsterweise beeinträchtigt.
Als weitere nützliche Quelle ist es gut zu wissen, dass man zunächst das wertvolle Kolostrum die ersten Tage hat und die Milchproduktion erst richtig ca. 3 Tage nach der Entbindung in Gang kommt. Das liegt daran, dass die Plazentahormone wegfallen, die dafür zuständig sind, dass es nicht schon in der Schwangerschaft zu einer Milchproduktion kommt. Daher spricht man auch erst nach der Geburt von einem Milcheinschuss.
Kann ich bei euch auch Gutscheine kaufen?
Ja, im Online-Shop gibt es auch Gutscheine mit unterschiedlichen Werten zu kaufen. Diese Gutscheine kannst du direkt ausdrucken und verschicken.
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